Правила сервиса

Условия и положения сервиса Galaxy Coin

1. Общие условия использования и обозначение терминов.
1.1 Данным договором утверждаются взаимные права и обязательства между сторонами, а именно - Пользователем, осуществляющим обмен '' в последующем Клиент '', и онлайн-сервисом предоставляющим услуги Galaxy-coin.cash "в последующем онлайн-сервис''.
1.2 Пользоваться услугами онлайн-сервиса возможно в только том случае , если Клиент достиг установленного законом возраста, необходимого для принятия настоящих условий в стране, резидентом которой он является, а также Клиент безоговорочно принял все правила использования и условия соглашения, подтвердил свое согласие поставив галочку "я согласен с правилами обмена" перед использованием Онлайн-сервиса Galaxy-coin.cash нажав на кнопку "Создать заявку".
1.3 Клиент совместно с онлайн-сервисом признают юридическую силу публичной оферты в данном электронном договоре - соглашении, равнозначного и никак не уступающему письменному документу.
1.4 В настоящем Соглашении нижеприведенные термины используются в таком значении:
- Онлайн-сервис Galaxy-coin.cash – это онлайн ресурс, находящийся в сети интернет, который предоставляет услуги по обмену цифровых валют, электронных средств, определенных платежных систем или Банков которые доступны на интернет сайте.
- Клиент - это физическое лицо либо организация, которое решило воспользоваться услугами онлайн-сервиса по обмену цифровых валют, электронных средств Galaxy-coin.cash .
- Заявка это данные - сведения, заполненные и переданные Клиентом в электронном виде онлайн-сервису Galaxy-coin.cash для использования услуг по обмену цифровых валют, электронных, денежных средств.
- Платёжная система - совокупность правил, процедур и технической инфраструктуры, обеспечивающих перевод денежных средств от одного субъекта другому.
- Транзакция - это платежная операция, заключающаяся в переводе определенной суммы средств со счета одного лица на счет другого.
- Цифровая валюта - это Bitcoin, Ethereum, Тron и любые другие валюты, работающие на блокчейн сети.
- Стороны - это Клиент и онлайн-сервис при общем упоминании .
- Партнер - это доверенный сторонний сервис исходя из доверия, репутации , добросовестности, и срока сотрудничества партнера с онлайн-сервисом.
- Обменный курс - стоимостное соотношение двух электронных активов при их обмене.

2. Ответственность сторон.
2.1 Онлайн-сервис Galaxy-coin.cash не отвечает и не несет ответственность за работу партнера, любых незаконных и не добросовестных операций с участием партнера за весь период.
2.2 Клиент обязуется предоставлять реквизиты только личного кошелька, биржи или карты. В случае предоставления реквизитов третьих лиц, Онлайн-сервис Galaxy-coin.cash не несет ответственность при возникновении трудностей с переводом.
2.3 В процессе предоставления услуг по обмену Стороны введут диалог между собой с помощью технической поддержки в чате на сайте Galaxy-coin.cash и электронной почты.
2.4 Онлайн-сервис Galaxy-coin.cash не несет никакой ответственности за последствия и действия Клиента при неправильном использовании сервиса или за ошибки допущенные Клиентом в процессе создания заявки для совершения обмена. Отмены платежных транзакций в таких случаях невозможны, в том числе если средства были отправлены на неверные реквизиты.
2.5 Онлайн-сервис Galaxy-coin.cash не несет никакой ответственности за упущенную выгоду, не полученную прибыль, убытки и иные издержки Клиента в процессе совершения обмена явившиеся результатом задержек, ошибок или сбоев в проведении любых платежных транзакций, переводов средств.
2.6 Клиенту необходимо использовать только свой действительный адрес электронной почты для регистрации и создания заявки.
2.7 Клиент гарантирует, что отправляемые им средства законны и он является владельцем или имеет правовые основания для распоряжения средствами, которые используются в его платежных транзакциях-переводах средств.
2.8 Онлайн-сервис обязуется предоставлять услуги Клиенту по рабочему режиму работы указанного на сайте Galaxy-coin.cash, обеспечивая своевременную и качественную техническую поддержку.
2.9 Онлайн-сервис Galaxy-coin.cash не несет никакой ответственности в случае предоставления Клиентом ошибочных данных в информации о реквизитах получателя денежных средств и за любые неблагоприятные последствия или ущерб, возникшие в результате подобных ошибок.
2.10 Клиент обязуется при использовании услуг по обмену средств онлайн-сервисом Galaxy-coin.cash, не нарушать законодательные нормы и правила в установленных регионах - странах, не фальсифицировать данные, а также коммуникационные потоки и не нарушать нормальную работу веб-сайта посредством внедрения в систему, искажения параметров и изменений любых программных кодов.
2.11 Клиент обязуется не пользоваться техническим сбоем на стороне онлайн-сервиса Galaxy-coin.cash, либо некорректной передачей курсов на мониторингах с целью получения личной выгоды-обогащения. - Если Клиент воспользовался техническим сбоем на стороне онлайн-сервиса Galaxy-coin.cash, в случае если онлайн-сервис понесет финансовые, репутационные потери. Действия Клиента будут расценены как мошеннические действия. Аккаунт Клиента подлежит блокировке, а все не завершенные заявки или части средств из этих заявок могут быть удержаны в качестве компенсации из потерь сервиса.
2.12 После того как произойдет списание средств со счета Онлайн-сервиса Galaxy-coin.cash на счет Клиента, заявка в услуге по обмену средств Клиенту считается завершенной и исполненной. Транзакция фиксируется в истории транзакций соответствующего Партнёра платежной системы. Онлайн-сервис не несет ответственности за работу стороннего сервиса - Партнера.
2.13 Онлайн-сервис Galaxy-coin.cash не несет ответственности за блокировки Партнерских - аккаунтов, кошельков, банковских карт Клиента, при использовании указанных реквизитов на сайте Онлайн-сервиса. Онлайн-сервис не возмещает и не компенсирует ни каких убытков связанных с блокировками аккаунтов, кошельков, банковских карт Клиента.
2.14 Стороны не несут никакой ответственности за частичное выполнение или невыполнение (не доработку, несоблюдение сроков), по обязательствам правил установленных данным договором, обусловленных форс-мажорными обстоятельствами, возникшими независимо от воли и желания сторон, воздействие которых невозможно было предвидеть - предусмотреть или предотвратить (война, блокада, землетрясения, наводнения, пожар, теракт и другие непредвиденные стихийные бедствия.)
2.15 Онлайн-сервис Galaxy-coin.cash обеспечивает конфиденциальность Клиента, и гарантирует не передавать предоставленную информацию о его транзакциях, реквизитах, кошельках, эл. почты третьим лицам, кроме как по требованию уполномоченных на то должностных лиц государственных органов или представителей Партнеров при наличии на это законных оснований.
2.16 Онлайн-сервис не несёт ответственность в случае если клиент не указал payment, tag, id, memo, message для цифровых валют stellar, ripple , monero, nem, eos и в других направлений где оно необходимо при создании заявки . Онлайн сервис не предоставляет скрин-шоты, фото, видео кошельков данных цифровых валют. Если перевод не поступил по причине того, что payment, tag, id, memo, message не был указан, Клиент несет полную ответственность сам.
2.17 В случае если клиент при создании заявки допустил ошибку, заполнив некоторые из полей некорректно или перевел средства и не нажал кнопку "Я Оплатил", не отправив тем самым ее в обработку, также если клиент отправил средства на ранее выданные реквизиты сервиса без создания заявки, то клиенту выделяется время в размере 30 календарных дней для связи с технической поддержкой сервиса, для её обработки или возврата им отправленных средств, при отсутствии сообщений от клиента в течении данного срока, средства не возвращаются, так как данные по заявке могут быть автоматически удалены, а реквизиты сервиса могут быть изменены.
2.18 В случае если Клиент отправил средства меньше минимальной допустимой суммы установленной для создания заявки, Онлайн-сервис не несет никакой ответственности. (Средства могут зачисляться на счета партнеров и в каждом отдельном направлении установлены минимально допустимые суммы для ввода депозита.)

3. Регламент проведения услуг по обмену.
3.1 Клиенту который хочет воспользоваться услугами по обмену Онлайн-сервиса, необходимо создать заявку на официальном сайте по адресу Galaxy-coin.cash и полностью заполнить электронную форму для создания заявки.
3.2 Онлайн-сервис может проверять законность владения и происхождение электронных, цифровых валют, денежных средств Клиента участвующих в любых обменных операций Онлайн-сервиса.
3.3 Клиент может просматривать процесс , историю обмена а также видеть действующую накопительную скидку в личном кабинете на официальном сайте по адресу Galaxy-coin.cash .
3.4 Комиссия за услуги, предоставляемые в связи с обменом, покупкой - продажей цифровых валют, электронных средств партнеров - включена в обменный курс каждого отдельного направления обмена. Курсы могут быть изменены Онлайн-сервисом в одностороннем порядке без уведомления Клиента.
3.5 Создавая заявку на обмен и отправляя её на обработку онлайн-сервису, Клиент обязуется перевести средства, указанные в заявке, на реквизиты онлайн-сервиса, а онлайн-сервис берет на себя обязательства по зачислению средств на реквизиты, указанные пользователем в соответствии с курсом и действующими правилами в данном электронном договоре.
3.6 При совершении обмена средств Клиентом в направлениях банков и платёжных систем партнеров (направления связанные с банками и платежными системами), курс фиксируется на момент создания заявки в течение 20 минут, и если транзакция не поступает и не имеет необходимое количество подтверждений в течении выделенного времени курс может быть пересчитан, а также курс может быть пересчитан в связи с резкой волатильности валют и отклонения более чем на 0.5% от агрегаторов онлайн курсов.
3.7 При совершении обмена цифровых валют, где есть уведомление при создании заявки и метка на мониторингах о том, что курс не фиксируется на момент создания заявки, курс может быть пересчитан на момент поступления средств биржевой площадки партнера, если курс на момент поступления отдаваемой клиентом криптовалюты упал в цене на более чем 0,05% или курс получаемой валюты клиентом вырос на более чем 0,05%. Пересчет может быть вплоть до 1.5% в пользу обменного сервиса.
3.8 В случае не поступления средств на реквизиты Онлайн-сервиса в течение 20 минут после создания заявки на обмен, заявка будет отменена, так же если клиент не подтвердил оплату заявки на сайте, тем самым не уведомил сервис о проведении оплаты.
3.9 Для любого возможно-допустимого возврата средств согласованным данным электронным договором/публичной оферты, Клиенту необходимо обратиться и предоставить реквизиты для возврата на электронную почту онлайн-сервиса с той почты которую он указал при создании заявки, комиссия за возврат средств и все расходы связанные с данными средствами вычитаются-удерживаються со средств Клиента.
3.10 Заявки созданные Клиентом для обработки Онлайн-сервисом выполняются в течение 15 минут после зачисления средств от Клиента. Зачисление средств в направлении цифровых валют отличается и может изменяться в связи с приемом средств на счета бирж партнеров. В каждом отдельном направлении партнерами установлено необходимое количество подтверждений для полного зачисления. При обмене криптовалюты на криптовалюту, заявка может обрабатываться более значительное количество времени, от 15 минут до нескольких часов.
3.11 Онлайн-сервис в праве прекратить общение с Клиентом в случаях:
- Клиент позволяет себе некорректно выражаться в сторону Онлайн-сервиса.
- Клиент отказывается предоставлять данные по запросу Онлайн-сервиса.
3.12 Администрация Онлайн-сервиса вправе в любой момент дополнить, изменить либо скорректировать данное электронное соглашение публичной оферты. Соглашение вступает в силу сразу же после его публикации на онлайн-сайте.
3.13 В случае если Клиенту Онлайн-сервиса была ошибочно выплачена сумма превышающая созданной заявки на обмен, Клиент обязуется вернуть разницу в сумме Онлайн-сервису. Если Клиент не реагирует и не возвращает разницу суммы, Онлайн-сервис совместно с партнерами в праве в последующем удержать ошибочно отправленные средства.
3.14 Онлайн-сервис в праве отказать в проведении обмена и сделать возврат средств любому Клиенту не объясняя причин и мотивов отказа.
3.15 Клиент дает свое согласие на получение любого уведомления и запроса о проводимости обменной заявки на указанную электронную почту от Онлайн-сервиса.
3.16 Скидка клиента не учитывается в направлениях криптовалюта на криптовалюту, а также в случае, если обменный сервис не получает прибыли с обмена по выбранному клиентом направлению, так же если обменный сервис по направлению выбранным клиентом выставляет курс себе в убыток.